Unter der Bounce Rate (deutsch: Absprungrate) versteht man die Anzahl der Besucher einer Website, welche diese direkt wieder verlassen, in Prozent. Eine niedrige Absprungrate ist also meist ein Zeichen dafür, dass die Besucher auf der entsprechenden Seite etwas gefunden haben, was sie interessiert oder beschäftigt.

Auch für die Suchmaschinen kann die Verweildauer der User auf einer entsprechenden Internetseite ein Indiz dafür sein, dass sich auf der Seite wertvolle Informationen befinden. Und auch wenn Googles Matt Cutts (noch) behauptet die Bounce Rate habe keinen Einfluss auf das Ranking einer Seite. So ist dennoch jeder Besucher der sie direkt wieder verlässt ein möglicher verpasster Sale.

Eine niedrige Absprungrate ist also erstrebenswert, ich möchte hier einmal ein paar grundlegende Dinge aufzählen, welche einen Visitor den [Zurück]-Knopf drücken lassen.

Die Erwartungen des Besuchers erfüllen

Jemand der über eine Anzeige oder über die organische Suche auf eine Website kommt, hat eine gewisse Vorstellung was er auf der Seite finden wird. Sei es die Möglichkeit ein günstiges Autoradio erwerben zu können, sich über ein bestimmtes Autoradio ausführlich zu informieren oder eine Übersicht über die Vor- und Nachteile verschiedener Autoradios.

Findet er auf der Seite nicht was er sucht, dann geht er wieder. Man sollte also auf jeden Fall versuchen den Erwartungen der Besucher so gut es geht zu entsprechen. Sonnst hilft auch kein noch so ausgeklügeltes Design.

Call to Action

Dem Besucher muss klar werden was er auf der Website machen kann/soll. Auf manchen Websites tut man sich aber schon schwer einen einfachen Link vom normalen Text zu unterscheiden.

Ob sich um eine bestimmte Aktion hervorzurufen nun ein einfacher Textlink oder ein grafischer Button in gelb, mit der Schriftart Verdana ehr eignet, wäre dann später ein Fall für einen A/B oder multivariaten Test. Im allgemeinen ist es aber so, dass Anordnungen welche so aufgebaut sind, wie der Besucher sie bereits von anderen Seiten gewohnt ist, am besten funktionieren.

Ein gut strukturiertes Design

Auch jemand der die Website zum ersten Mal besucht sollte sich im Idealfall direkt und ohne große Mühe auf ihr zurecht finden. Dies erreicht man durch ein übersichtliches und gut strukturiertes Seitendesign, welches die einzelnen Elemente der Seite klar aufteilt. Deutliche und beschreibende Linktexte. Eine einfach zu verstehende und übersichtliche Seitennavigation.

Neben einer herkömmlichen Navigation, sind Links zu ähnlichen oder beliebten Artikeln meist sehr effektiv.

Auch sollte die Seite nicht total überladen sein und den Visitor mit hunderten von Möglichkeiten wo er hinklicken kann erschlagen. Eine Navigation mit 30 Punkten, ist einfach nur unübersichtlich und abschreckend.

Zu alledem sollte das Design zeitgemäß und aktuell aussehen und die angepeilte Zielgruppe ansprechen. Ein ungepflegtes oder nach 1995 aussehendes Design, lässt meist auch Rückschlüsse über die Aktualität und Korrektheit der Texte schließen.

Ein Bild > tausend Worte

Gerade bei Texten über einfach in Bilder zu fassende Dinge, bestätigt ein Bild den Besucher direkt dass er auf der Seite richtig ist, noch bevor dieser den Text überflogen hat.

Aber auch eine schöne Frau, welche dem Websitebesucher links oder rechts vom Text zulächelt, kann die Konversionsrate und Verweildauer erhöhen. Während Logos der Stiftung Warentest oder des TÜVs das Vertrauen des Besuchers in die Seite erhöhen. Natürlich sollte man diese nur benutzen, wenn sich das Produkt diese verdient hat.

Ladezeit

Lädt die Seite sehr langsam kann es mit der Geduld des Besuchers schnell vorbei sein. Ein schneller Webserver, kompakter Quelltext und kompakte Grafiken sind wichtig.

Möchte man unbedingt große Rich-Media-Elemente einbinden oder eine menge Daten per AJAX nachladen. Dann ist es ratsam dem Besucher während des Ladevorgangs anzuzeigen das noch etwas geladen wird und er sich doch bitte etwas gedulden möge.

Ein Beitrag von: Over Blogging

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Neben dem öffentlichen Schlüssel gibt es auch noch einen privaten Schlüssel. Dieser wird durch ein Passwort geschützt und wird dazu benutzt empfangene E-Mails zu entschlüsseln, beziehungsweise E-Mails die man verschicken möchte zu unterschreiben oder zu verschlüsseln.

PGP Installationsanleitung für den Thunderbird

Sollten einzelne hier aufgezählte Programme schon auf dem Rechner installiert sein, so können die entsprechenden Schritte übersprungen werden.

1. Mozilla Thunderbird E-Mail-Programm installieren

Mozilla Thunderbird downloaden und installieren. Danach das E-Mailkonto einrichten. Eine Anleitung wie das geht, findet man meist in der “Hilfe” des Mail Anbieters.

2. Gpg4win inklusive GnuPG installieren

Gpg For Windows downloaden und installieren. Eventuell vorhandene alte Versionen wie zum Beispiel Windows Privacy Tools sollten vorher deinstalliert werden. Gpg4win ist ein Programm welches die GnuPG-Infrastruktur unter Windows zur Verfügung stellt und zudem eine grafische Oberfläche zum Verwalten der Schlüssel bietet.

3. Schlüsselpaar erzeugen

Damit man PGP benutzen kann, muss zuerst ein Public- und ein Private-Key erzeugt werden. Das funktioniert ganz einfach über Start > Programme > GnuPG For Windows > GPA das Programm startet.

In der Hauptnavigation unter “Schlüssel” einen neuen Schlüssel erstellt, einfach dem Assistenten folgen. Am Ende werden die Schlüssel generiert, dies kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Am Ende wird empfohlen ein Backup der Schlüssel zu erstellen, dies sollte man zum Beispiel auf einem USB-Stick auch tunlichst machen. Es wurde ein neues Paar Schlüssel erzeugt und automatisch im Key Manager von Gpg4win gespeichert.

4. Enigmail-Erweiterung für Thunderbird installieren

Zunächst müssen wir noch die Enigmail Erweiterung für Mozilla Thunderbird runterladen.

In Thunderbird auf den Menüpunkt “Extras” gehen und dort auf “Add-Ons” klicken. In dem neuen Fenster auf “Installieren” und dort die .xpi Datei von Enigmail auswählen. Die nächste Abfrage bestätigen. Jetzt noch Thunderbird neu starten und das Addon ist installiert.

Jetzt müssen wir es nur noch schnell einrichten. Im Hauptmenü auf den neuen Menüpunkt “Enigmail” klicken und dann auf “Einstellungen” Im Feld Pfad zur GPG Anwendung den Pfad zur gpg.exe angeben, meistens “C:\Programme\GNU\GnuPG\gpg.exe”. Hier können jetzt noch weitere Einstellungen vorgenommen werden, wenn ein Haken bei “Experten-Einstellungen zeigen” gesetzt wird, aber im Normalfall sind die Standardeinstellungen ausreichend.

5. E-Mails verschicken und empfangen

Nun sollte der Thunderbird so konfiguriert sein, dass via dem Enigmail-Plugin verschlüsselte E-Mails verschickt und empfangen werden können. E-Mails sollten als “plain text” und nicht als “html” verschickt werden, da dieses zu Problemen führen kann.

Standardmäßig werden E-Mails nur per PGP unterschrieben, wenn das Programm den PGP Schlüssel des Empfängers nicht kennt. Will man die Mail dennoch verschlüsseln, findet man im “Verfassen” Fenster nun einen neuen Menüpunkt für die PGP Einstellungen.

Empfangene Mails welche per PGP unterschrieben oder verschlüsselt wurden, erkennt man an einem Stift- bzw. einem Schlüsselicon.

Zusätzliche Informationen zum Pretty Good Privacy (PGP) findet man z.B. bei Wikipedia.

Weitere Beiträge zum Thema Datenschutz: Europäischer Datenschutztag

Ein Beitrag von: Over Blogging

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Tricks zum erfolgreichen Suchen

• Suche nach Synonymen
  Will man mögliche Synonyme für das Wort Auto finden, so findet man diese unter anderem mit der suche nach: ~auto. Auch Seiten welche nur das Wort “Car” oder “Kfz” enthalten.
  
• Nach exakten Wortketten suchen
  Will man nur Seiten finden welche die Wortkette “Mary had a little lamb” enthalten, aber nicht die Seiten welche nur “Mary had little lamb” so gibt man dies auch genauso in Anführungszeichen in den Suchschlitz ein. Diese Suche würde aber auch eine Seite welche den Satz “Mary, Had, A, Little, Lamb” enthält finden, da Satzzeichen und Groß-Kleinschreibung ignoriert werden.
• Suche nach kurzen Wörtern
  Google ignoriert kurze Wörter (Bindewörter) und meist auch einzelne Ziffern. Ist man zum Beispiel auf der Suche nach Star Wars Episode I, so kann man entweder nach star wars episode +i suchen oder nach “star wars episode i”. Der + Operator sorgt dafür das hier das Bindewort, beziehungsweise das einzelne I nicht ignoriert wird.
• Bestimmte Ergebnisse ausgrenzen
  Suche ich zum Beispiel nach dem Wort Maus, möchte aber nichts über Computermäuse lesen, empfiehlt sich eine Suche nach maus –computer. Möchte man nun zusätzlich auch nichts zur Sendung mit der Maus finden, nutzt man einfach maus –computer –sendung. Die lässt sich auch mit dem Plusoperator ergänzen: maus -computer +säugetier

Wo soll genau gesucht werden?

Man kann die Suchergebnisse aber noch weiter einschränken.

• Nur auf einer bestimmten Seite suchen
  Mit site:domain.tdl kann man seine Suche auf nur eine Domain beschränken. Möchte man also nur Seiten von www.welt.de finden, so gibt man site:www.welt.de ein. Achtung kein Leerzeichen nach dem Doppelpunkt. Die lässt sich auch mit Suchbegriffen erweitern, so findet man mit “Bill Gates” site:www.welt.de alle Seiten von welt.de welche die Wörter Bill Gates enthalten.
  Übrigens, wenn man die site:domain.tdl Suche mit der Zeitoption aus der “Erweiterten Suche” von Google ergänzt. Kann man damit schön sehen wieviele Seiten einer Seite in einem bestimmten Zeitraum dazu gekommen sind.
• Nur im Titel suchen
  Möchte man nur im Titel einer Seite suchen. So macht man dies mit intitle:Suchbegriff. Wieder ohne Leerzeichen.
• Nur im Body einer Seite suchen
  Da das <title>-Tag bei der Platzierung in den Suchergebnissen relativ wichtig ist, gibt es immer noch einige Seiten wo Titel und Seiteninhalt nicht gerade etwas miteinander zu tun haben. Möchte man nur im Body, also dem Inhalt der Seite suchen, so geht dies mit allintext:Suchbegriff.
• URLs mit bestimmten Wörtern suchen
  Mit allinurl:Suchbegriff, kann man sich alle Seiten anzeigen lassen, welche den Suchbegriff in der Seitenadresse enthalten.
• Thematisch relevante Seiten finden
  Mit related:domain.tdl findet man thematisch verwandte Seiten zur eingegebenen Domain. Dies kann auch bei der Suche nach Linkpartnern helfen.
• Definition eines Begriffes
  define Begriff liefert meist mehrere mögliche Definitionen für diesen Begriff. Diese werden meist von den einzelnen Wikipedia-Projekten geholt.

Die Google Blogsuche

Für die Blogsuche gibt es noch die Befehle inblogtitle:Suchbegriff und inposttitle:Suchbegriff. Achtung, auch hier sind keine Leerzeichen nach dem Doppelpunkt.

Google Features

Die Google Suche kann aber noch einiges mehr, hier mal eine Liste, welche sicherlich noch ergänzt werden kann.

• Maßeinheiten umrechnen: 1cm in zoll => 1 cm = 0,393700787 Zoll
• Währungen umrechnen: 1EUR in USD => 1 Euro = 1,3132 US-Dollar
• Fahrplanauskünfte: Hamburg Berlin 10:00 => Ein Link zur Reiseauskunft der Deutschen Bahn in welchen die zwei Bahnhöfen und die Abfahrtzeit eingetragen sind.

Man kann aber auch km/h in m/s umrechnen und das einfache Matheaufgaben für die Google-Suche kein Problem darstellen, muss ich wohl nicht extra erwähnen.

Ein Beitrag von: Over Blogging

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Gründe warum wir unsere Zeit ineffektiv nutzen

• Multitasking
  Die meisten Menschen sind nicht Multitaskingfähig. Wer neben seiner Arbeit ständig seine E-Mails oder seine Handy auf neue Nachrichten prüft wird meist stark davon abgelenkt und kann sich auf nichts wirklich konzentrieren.
• Ablenkung
  Wenn wir abgelenkt werden, zum Beispiel weil wir schnell noch die gerade eingegangene E-Mail beantworten. Brauchen wir meist 10 bis 20 Minuten, bis wir wieder so konzentriert an unserer Arbeit sind, wie vor der Ablenkung.
• Reibung & Stress
  Wenn wir Stress mit Freunden haben, behindert uns dies bei unserer Arbeit.
• Mit den Gedanken abschweifen
  Wenn wir mit unseren Gedanken ständig von Thema zu Thema springen, lenkt uns dies genauso ab wie ein Gespräch am Telefon.

Wie wir unsere Zeit effektiver nutzen können

• Durchhaltevermögen
  Es ist sinnvoll Sachen die man angefangen hat zu ende zu bringen, bevor man etwas neues anfängt.
• In Blöcken arbeiten
  Versucht in längeren Zeitblöcken, mindestens zwei Stunden, an einer Sache zu arbeiten, in denen ihr versucht Ablenkung.
• Pausen machen
  Nach diesen Arbeitsblöcken braucht der Körper eine Pause um wieder Energie zu tanken, diese Pausen sollten wir auf jeden Fall nutzen um uns zu entspannen.
• Routine
  Versucht Routine in die wichtigen Sachen, welche jeden Tag erledigt werden zu bringen.
• Energie tanken
  Wer extrem viel arbeitet, also die klassischen Workaholics unter uns, sollten von Zeit zu Zeit auch mal für einige Zeit komplett abschalten und wieder Energie tanken

Prioritäten setzen

Man sollte seine wöchentliche Arbeitszeit effektiv für wichtige Aufgabengebiete einteilen. Eden schlägt hier Beispielsweise folgendes vor.

Wobei sich das Management zu gleichen Teilen auf Mitarbeitermanagement, Zeitmanagement und dem Management des Geschäftes im allgemeinen aufteilen sollte.

Carpe Diem

Nutzt die erste Stunde des Tages. Ein guter Start in den Tag kann Gold wert sein. Starte den Tag mit einem guten Frühstück und trinkt genug, weil der Körper morgens dehydriert ist.

Etwas Sport am Morgen kann auch förderlich sein, da so der Kreislauf in Schwung kommt, und somit auch das Gehirn besser durchblutet wird.

Wer will, kann auch ein bisschen meditieren oder etwas lesen. Eignet euch für dies eine Routine an, somit ist es einfacher jeden Tag mit einer guten Grundlage zu starten.

Zusammengefasst

Sich klar machen was einen ablenkt

Schreibt eine Liste der Sachen welche euch bei der Arbeit ablenken. E-Mails, Handy, Stress in der Familie oder mit Freunden und versucht die schlimmsten davon abzustellen.

Sich klar machen welche Aufgaben wirklich wichtig sind

Erstellt eine Liste der Dinge, welche ihr für euer Unternehmen macht und welche hiervon wirklich wichtig sind. Plant dann jeden Tag etwa eine Stunde ein, welche ihr ungestört nur für diese Aufgaben nutzt.

Ein guter Start

Versucht euch eine effektive und gesunde Morgenroutine anzueignen. Zum Beispiel: genug Trinken, 15-20 Minuten Sport machen, ein ordentliches Frühstück essen und etwas lesen.

Ein Beitrag von: Over Blogging

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Titel sind sehr wichtig, zum Beispiel…

• Um Aufmerksamkeit in den SERPs (den Ergebnisseiten der Suchmaschinen) zu erhaschen. Suchmaschinen geben meist nur einen sehr kleinen Teil der gefundenen Seiten in diesen Ergebnisseiten wieder. Meist den Titel der Seite und einen kleinen für relevant gehaltenen Ausschnitt aus dem Inhalt oder der Meta-Description, sowie die Adresse (URL) der Seite. Mit dem Suchbegriff übereinstimmende Worte werden fett dargestellt.
  

  Überschriften in den Google-SERP's

• Viele Blogs werden nur über Feed-Reader verfolgt, dort sieht man wie in den SERPs meist nur den Titel und eventuell die ersten 3 Sätze. Auch hier kann ein ansprechender Titel die Aufmerksamkeit der Leser auf sich ziehen.
  

  Beispiel eines Feed-Readers

• Aber auch Stammleser eines Blogs lesen werden nicht jeden Artikel lesen. Ob ein Artikel für sie Interessantes oder Wissenswertes enthält wird meist oberflächlich beim überfliegen des Textes entschieden. Auch hier sind die Titel ein Blickfang, welcher die Leser überzeugen kann den Artikel zu lesen.

Nutze das Potential überzeugender Titel

Die Antwort auf die Frage, was ein guter Titel ist, gibt es nicht. Es kommt ja auch auf das subjektive empfinden des Lesers, sowie den Hintergrund des Leser an. Ein paar grundlegende Anhaltspunkte gibt es aber.

1. Bring es auf den Punkt. Die meisten Berichte welche ich über erfolgreiche Titel gelesen habe, stimmen darin überein, dass ein ansprechender Titel kurz das Thema auf den Punkt bringt. Längere Titel können den Besucher verwirren, außerdem zeigt Google nicht mehr als 65 Zeichen des Titels an.
2. Zieh Aufmerksamkeit auf dich. Ein guter Titel zieht den Leser in seinen Bann und überzeugt ihn vielleicht dass er diesen Artikel lesen muss. Dies kann man zum Beispiel durch „gewagte Behauptungen”, „schockierende Nachrichten” oder „umstrittene Aussagen” erreichen. Aber bedenkt auf jeden Fall das dies auch gewaltig nach hinten losgehen kann, wenn man etwas verspricht und dann nicht anbietet.
3. Sprich ein Bedürfnis deiner Leserschaft an. Ein Titel welcher eine Information im folgenden Text verspricht welche den Besucher interessiert, wird ihn dazu bringen den Artikel zu lesen. Beliebt sind vor allem auch Tutorials oder HowTo’s.
4. Nutze die richtigen Keywords. Da der Titel in den SERPs angezeigt wird und dort die vom Suchenden eingegebenen Schlüsselworte hervorgehoben werden, ist es sinnvoll diese auch in den Titeln der Beiträge zu nutzen. Hierbei wird von den Suchmaschinen den ersten Worten mehr Gewicht zugesprochen wie dem Rest.

Wir sehen also, dass ansprechende Titel einiges zum Erfolg eines Blogs oder einer Website beitragen kann und wir deshalb ruhig etwas Zeit in eben diese investieren sollten.

Fallen dir noch Ergänzungen oder weitere Tipps zur Gestaltung effektiver Überschriften ein?

Ein Beitrag von: Over Blogging

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• Sofort anfangen ein Blog aufzusetzen und drauf los zu schreiben
• Zuviel Planung in den Aufbau des Blogs zu stecken und dadurch eine gute Gelegenheit zu verpassen

Ein gutes Mittelding zwischen beiden Variaten wird auf dauer am erfolgreichsten sein.

Für die zu schnellen

• Man sollte sich am Anfang Gedanken über die Permalinkstruktur machen, http://www.example.com/blog/index.php?p=423 ist auf Dauer nicht der Hit.
• Ein passender, einprägsamer Domainname macht es einem später wesentlich leichter.
• Selber hosten! Wenn das Blog eine gewisse Größe erreicht hat oder man schöne Erweiterungen installieren will, sind fremd gehostete Blogs meist problematisch.
• Ähnlich wie ein Haustier, macht auch ein Blog Arbeit. Es schadet nicht sich vorher Gedanken zu machen ob man in ein, zwei Monaten auch noch Interesse an ihm hat.

Und die Strategen?

• Am einfachsten lernt man wohl aus Fehlern und diese sind zu Beginn, bei einem kleinen Blog meist leicht zu beheben.
• Verpasst keine Chance. Während ihr ein Projekt bis ins letzte Detail plant, setzt es ein anderer wohl möglich gerade um.

Aber diese Probleme hat man wohl nicht nur beim bloggen, beim Aufbau einer neuen Unternehmung steht man ja auch vor diesen Problemen.

Ein Beitrag von: Over Blogging

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Eine Landing Page oder in deutsch auch Einstiegseite, ist eine Seite auf welche man zumeist durch einen Pay Per Click Link oder aber auch die organische Google Suche gelangt. Diese Seiten sind meistens darauf optimiert genau ein Produkt ohne ablenkende Elemente zu präsentieren und im Idealfall zu verkaufen.

Bevor wir anfangen…

sollten wir uns zuerst einmal überlegen

• Was wollen wir verkaufen? Was bieten wir an?
• Wer sind unsere Kunden?
• Warum ist mein Produkt oder mein Service für sie interessant?
• Was muss ein möglicher Kunde wissen um etwas von uns kaufen zu können?

Schreibe die gefundenen Antworten und Ideen kurz nieder und versuche die essentiellen Dinge heraus zu filtern.

Sieh eine Einstiegseite als Zusammenfassung deiner ganzen Seiten, welche sich mit dem Produkt befassen. Das Ziel einer guten Einstiegseite ist es aus einem Besucher einen Kunden zu machen.

Call to Action

Bei einer guten Landing Page sollte dem Besucher sofort klar sein was hier angeboten wird, findet ein Besucher nicht innerhalb weniger Sekunden was er sucht oder hinter dem Link erwartet, wird er seine Suche auf einer anderen Seite fortsetzen.

Eine Landingpage sollte im Text, je nach Textlänge mehrere Aufrufe zum Handeln wie zum Beispiel “Jetzt Kaufen” haben. Der mögliche Kunde sollte nicht auf der Seite nach einer Möglichkeit zum kaufen suchen müssen und auf jeden Fall sollte er für den ersten “Jetzt Kaufen” Link nicht scrollen müssen. Außerdem sollten die Sätze kurz und verständlich sein.

Struktur

Die Seite sollte klar strukturiert sein. Springt man von einem Thema zum nächsten und mitten im Satz wieder zu einem anderen, verwirrt dies nur und ist nicht förderlich.

Das Design

Die Seite sollte sauber, übersichtlich und seriös wirken, zumindest bei den meisten Produkten. ;-) Außerdem sollte des Design sich nach Möglichkeit an dem der Seite, auf welche die Landing Page führen soll, anlehnen. Wichtige Punkte und Überschriften sollten sich farblich angenehm abheben.

Das Design sollte auch mit niedrigen Auflösungen (800 * 600) ansehnlich sein und nicht unnötig überladen sein, allerdings sollte man sich das Ganze heutzutage auch unbedingt einmal mit einer hohen 16:10 Auflösung anschauen. Auch wenn mittlerweile viele Internetnutzer einen Breitbandanschluss besitzen, so muss man diesen trotzdem nicht ausnutzen. Unnötige überladene Bilder, oder gar blinkende Banner lenken nur ab oder werden von erfahreneren Internetnutzern schon garnicht mehr wahrgenommen. Außerdem kann sich eine hohe Ladezeit durchaus negativ für das Ranking in Suchmaschinen auswirken.

Content is King

Vergesst nicht das Content wichtig ist, auch wenn ihr sehr zielgerichtet Besucher über Pay Per Click Werbung auf eure Landing Page holt, ist Content wichtig. Google crawled zum Beispiel die in den AdWords-Kampangen beworbenen Seiten und prüft auch ob das beworbene Keyword überhaupt auf der Zielseite gefunden werden kann.

Ob und in welchem Maße man Bilder auf einer Landing Page einsetzt hängt sicher stark vom beworbenen Produkt und der Kundschaft ab. Man sollte aber nach Möglichkeit den Text einer Seite Maschinenlesbar halten. Ist dies aus irgendeinem Grund nicht möglich, bietet es sich an unterhalb der Seite, im Footerbereich, ein paar Absätze über das Produkt zu schreiben.

Ein Beitrag von: Over Blogging

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